Questions fréquemment posées

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Les commandes sont préparées sous 2 jours ouvrés maximum. Les délais de livraison dépendent ensuite du transporteur.

Vous disposez d'un délai de 15 jours à compter de la réception de votre commande pour effectuer un retour.

Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, complets et non utilisés , afin de permettre leur remise en vente à l'état neuf.

⚠️ Les frais de retour sont à la charge du client. Les retours doivent être envoyés à l'adresse suivante :

Écorce et bisous
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Une fois le retour reçu et validé, Bark & ​​Bisous procédera au remboursement sous 15 jours ouvrés via le mode de paiement utilisé lors de la commande.

👉 En cas d'utilisation d'un code promotionnel, le remboursement prendra en compte la réduction appliquée au moment de l'achat.

Pour plus d'informations, consultez notre Politique de retour et remboursement

Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard), PayPal, et les virements bancaires pour les commandes importantes.

Nous livrons actuellement en France métropolitaine, en Belgique, au Luxembourg et en Suisse. D'autres destinations seront bientôt disponibles.

Nos articles sont pensés principalement pour les teckels 🐾, mais conviennent aussi à d'autres petits chiens de gabarit similaire.

Chaque manteau, pull ou harnais est accompagné d'un guide des tailles précises. Nous vous conseillons de mesurer votre chien (tour de poitrail, longueur de dos) avant de commander.

Oui, la plupart de nos vêtements passent en machine à basse température (30°). Les instructions exactes figurent sur chaque fiche produit.

Vous pouvez nous écrire via la page Contact , ou directement à : contact@barkandbisous.com . Nous répondons du lundi au vendredi, de 9h30 à 17h30.